아라마크는 실제로 제가 투자한 회사입니다
사람들은 궁금해하지도 않고, 아무도 물어보지 않았지만 나름 저만의 원칙과 가치를 가지고 투자한 첫번째 회사입니다
이번에 제가 투자한 회사인 아라마크에 대해 알아보겠습니다
왜 아라마크인가?
투자자들은 강력한 시장 지위, 다양한 고객 기반, 탄탄한 재무 성과를 갖춘 아라마크의 가치를 고려해야 합니다
2023 회계연도에 아라마크는 12%의 매출 성장, 40%의 영업이익 성장, 169%의 놀라운 주당순이익 성장3을 기록했습니다[1]
회사의 순 신규 비즈니스 모멘텀은 글로벌 FSS에서도 이어져 연간 신규 비즈니스 총액은 12억 달러로 전년도 매출의 8.8%를 차지했습니다
이러한 수치는 아라마크의 탄탄한 재무 건전성과 미래 성장 잠재력을 보여줍니다
주요 사건
아라마크는 여러 논란에 직면했습니다
큰 주목을 받았던 사건 중 하나는 인종 차별과 교도소 노동력 사용에 관한 혐의였습니다
이 회사는 뉴욕대학교에서 흑인 역사의 달을 기념하여 쿨에이드와 수박이 포함된 메뉴가 제공되도록 승인하면서 비난을 받았습니다[2]
이 사건은 광범위한 반발을 불러일으키며 기업 운영에서 문화적 감수성의 중요성을 강조했습니다
수박과 인종차별
실제로 흑인에게는 수박이 인종차별의 의미로 사용됩니다
짧게 말하면, 흑인이 노예로 일하던 과거에 고된노동 끝에 허기진 배를 채우고, 수분을 보충할 수 있는 과일인 수박을 흑인들이 즐겨 먹었는데요
이런 여러 의미에서 흑인은 수박을 좋아한다는, 백인들의 논리에 의해 수박은 노예 흑인의 음식이란 뜻으로 변질되었습니다
아무튼 이런 의미로, 현재까지 수박은 미국내에서 인종차별의 음식을 통하고 있습니다
이런 수박을 흑인 역사의 달에 아라마크 급식에 제공되어 논란을 일으킨적이 있습니다
제 관점
하지만 아시다시피, 이런 내용은 쉽게 주가를 제자리로 돌려놓습니다
미국주식을 제가 좋아하는 이유는, 실질적인 매출부분이 아니라면, 잠깐의 움직임만 존재하고 곧 제자리로 오기 때문에 이런 사태가 발생하면, 정말 좋은 저가 매수의 기회입니다
물론 저는 이런 기회에 구매한 것은 아니고, 아라마크에서 베스티아로 분사독립된 이후 빠진 주식을 확인하고 저가 매수라고 판단해서 진입했습니다
회사 개요
회사 이름: 아라마크Aramark (ARMK)
설립: 아라마크는 1936년에 설립
본사: 미국 펜실베이니아주 필라델피아
산업 분야 업종: 아라마크는 식품 서비스 및 시설 관리를 전문으로 하는 방대한 비즈니스 서비스 분야에서 사업을 운영하고 있습니다
주요 사업 분야: 아라마크는 식품 서비스(케이터링, 식당 운영, 다과), 시설 관리(청소, 유지보수), 유니폼 서비스, 접객업 관리(이벤트 기획, 장소 운영) 등 포괄적인 서비스를 제공합니다
경쟁업체: 아라마크의 주요 경쟁업체로는 Compass Group, Sodexo, Elior Group 등이 있습니다
이 회사들은 기업, 기관 및 단체에 음식 및 시설 서비스를 제공하기 위해 계약을 체결하기 위해 경쟁합니다
웹사이트: https://www.aramark.com/
위키: https://en.wikipedia.org/wiki/Aramark
주요 제품, 서비스
특징 및 차별화 요소
아라마크는 외식, 케이터링, 식품 서비스 관리, 편의 중심의 소매 운영, 비임상 식품 지원 서비스, 임원 식사, 상품 판매, 레크리에이션 및 숙박 서비스 등 다양한 서비스를 제공합니다[3]
시장 점유율
아라마크는 북미에서 상당한 시장 점유율을 자랑하는 식품 및 시설 서비스 업계의 선두주자입니다
또한 여러 해외 시장에서도 강력한 입지를 확보하고 있습니다
성장 전망
식품 서비스 산업은 편의성에 대한 수요 증가와 식당 운영의 아웃소싱 등의 요인에 힘입어 꾸준히 성장할 것으로 예상됩니다
아라마크는 다양한 서비스 제공과 글로벌 진출로 이러한 성장세를 활용할 수 있는 유리한 위치에 있습니다
신제품 및 서비스
아라마크는 끊임없이 혁신하며 진화하는 고객의 니즈를 충족하는 새로운 제품을 개발하고 있습니다 웰빙에 초점을 맞춘 식사 옵션, 음식 준비 및 배달 자동화, 친환경 청소 솔루션 등이 그 예입니다
✅이처럼 아라마크는 전 세계 학생, 환자, 직원, 스포츠 팬, 투숙객 등 수백만 명의 소비자에게 서비스를 제공하고 있습니다
또한 아라마크의 지속적인 성장과 성공은 효율적인 운영으로, 강력한 비즈니스 모델을 구축했음을 나타내며, 향후 충분히 발전할 가능성이 큽니다
고객 분석
일반적인 고객 유형
아라마크는 고객은 기업, 교육 기관(학교, 대학), 의료 시설(병원, 요양원), 스포츠 및 레저 시설, 교정 시설 등을 아우르는 매우 다양합니다
이처럼 아라마크의 다양한 고객 포트폴리오는, 단편적인 고객에게 의존하지 않으며, 충분히 사업의 수익을 유지하는데 있어서 안정성을 보여줍니다
고객 만족도와 충성도
고객 만족도와 충성도에서 높은 평판을 얻고 있습니다
아라마크는 피드백 프로그램 및 메뉴 사용자 지정 옵션과 같은 이니셔티브를 통해 고객 만족을 최우선으로 생각합니다
고객과의 강력한 관계 구축은 회사의 핵심 초점입니다.
고객 인구 통계 및 지출 패턴
아라마크의 고객층은 다양한 기관에 서비스를 제공하기 때문에 다양한 인구 통계에 걸쳐 있습니다
지출 패턴은 특정 고객과 산업에 따라 다르며, 시설 규모와 학생/직원 수와 같은 요소가 예산에 영향을 미칩니다
고객 확보 및 유지 전략
아라마크는 고객을 확보하고 유지하기 위해 다양한 전략을 사용합니다
여기에는 경험을 보여주고, 맞춤화 기능을 강조하고, 지속 가능성에 대한 노력을 강조하는 것이 포함됩니다
또한 대상 조직 내 의사 결정권자들과 강력한 관계를 구축하는 데 중점을 둡니다.
SWOT 분석
강점
아라마크는 강력한 시장 지위와 다양한 고객층을 보유하고 있습니다
또한 아라마크의 광범위한 경험, 다양한 서비스 제공, 글로벌 입지, 혁신과 지속 가능성에 중점을 둔다는 점입니다
강력한 브랜드 평판과 확립된 고객 관계는 귀중한 자산입니다
약점
부채 수준이 높습니다
그리고 가격 경쟁력과 특정 계약 내에서, 여러 업체들과 경쟁중입니다
기회
아라마크는 신흥 시장으로 확장할 기회가 있습니다
이러한 새로운 시장으로의 확장외에도, 기존 북미시장이나 여러 지역에서 신흥 산업을 위한 서비스 개발, 기술 활용을 통한 제품 향상 등이 있습니다
이런 여러가지 메뉴개발, 서비스 개발을 통해, 기존의 사업모델을 좀 더 다양하게 만들 수 있습니다
위협 요인
아라마크는 치열한 경쟁과 경기 침체에 직면해 있습니다
이런 잠재적 위협 요인으로 인해, 고객분들이 예산에 영향을 미칠 수 있으며, 이는 아라마크의 영업손실로 이어질 수 있습니다
또한 아라마크가 진출하고 있는 다양한 산업중에서, 특정 산업에 대한 엄격한 규제 등이 있을 수 습니다
결론
포춘지 선정 500대 기업1인 Aramark는 식품, 시설 및 유니폼 서비스 분야의 글로벌 리더로서 매일 19개국에서 수백만 명의 소비자에게 서비스를 제공하고 있습니다
19361년으로 거슬러 올라가는 Aramark는 교육, 의료, 비즈니스, 레저 등 다양한 분야의 고객들에게 신뢰받는 파트너로 성장했습니다
아라마크의 탄탄한 재무 성과와 삶을 풍요롭게 하고 영양을 공급하기 위한 노력은, 투자자들에게 매력적인 기회입니다
베스티아 분사에 대해서
키움증권에서 보면, 상당히 주가가 바닥으로 내리꽂는 것을 보실 수 있습니다
실제로 투자하기전에 투자자관계라는 PDF를 보면, 이는 아라마크가 베스티아와 분사하면 수익적인 부분이 문제가 될 수 있다는 우려에서 나온 모습입니다
하지만 이는 저에게 오히려 좋은 투자 기회였다고 판단되어, 투자하게 되었습니다
출처
[1] https://www.businesswire.com/news/home/20231113428795/en/Aramark-Reports-Fourth-Quarter-and-Full-Year-Fiscal-2023-Results
[2] https://www.fsunews.com/story/opinion/2022/01/16/aramark-corporation-and-its-profits-over-people-policy/6546221001/
